¿Y en que negocio estás TÚ?

Cuando le preguntas a un empresario en que negocio esta, te contesta que vende refacciones, que es inmobiliario o que es doctor o que tiene un restaurante.

Pero en realidad todos tienen otro negocio.

El vendedor de refacciones esta en el negocio de mercadear la venta de refacciones.

El inmobiliario esta en el negocio de mercadear la compraventa de inmuebles.

El doctor esta en el negocio de mercadear servicios de salud.

Y el restaurantero esta en el negocio de mercadear la venta de alimentos y bebidas.

En otras palabras TODOS están en el negocio del marketing.

Y es importante realizarlo. Explica porque tantas empresas que técnicamente son muy buenas en lo que producen, fallan ? y porqué otras empresas con productos mediocres o hasta malos pueden llegar a dominar sus mercados y quedar ahí para siempre.

El mensaje es: Si no sabes mercadear, NO IMPORTA que tan bueno seas en lo que haces o en el servicio que provees. Si no puedes mercadear tus productos y servicios estas muerto. Simple y sencillamente.

Que es el marketing

Pregúntale a tu publicista, al encargado de mercadotecnia o si estas estudiando a tu decano y obtendrás un sinnúmero de contestaciones, a veces escalofriantes.

Todos hablan de marketing o mercadotecnia. Muy pocos la saben definir.

Buscando en Google encontré varias definiciones de la mercadotecnia:

# Mercadotecnia es el conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca la obtención de objetivos de negocio …
http://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia

# Proceso social y empresarial en virtud del cual tantos individuos como grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la producción y el intercambio de productos y valores en su interacción con otros.
www.mujeresdeempresa.com/marketing/marketing001104.shtml

# Actividad humana dirigida a la satisfacción de necesidades y deseos mediante el intercambio de procesos
http://www.sinpapel.com/glosario.shtml

¿No ayudan mucho esas definiciones verdad? ¿Sigues conmigo? Ahí te va ….

Marketing es:

Lograr que gente con un problema o una necesidad específica, te conozca, les seas simpático y que te confíen.

Que se pongan en contacto contigo y se conviertan en tus clientes.

Un ejemplo práctico:

Seguramente conoces un buen número de pizzerias. Pero apuesto a que conoces Domino´s Pizza.
¿Correcto?

Esta compañía fue fundada en 1960 por Tom Monaghan y su hermano James.
En 1961 James le vendió su participación a su hermano a cambio de vocho.

Tom pronto se dio cuenta de la necesidad que tenia el mercado. El mercado tenia ganas de una pizza y la quería rápido, calientita y con entrega a domicilio.

Así que decidió anunciar en grande:

30 Minutos o es gratis

Con eso logro que lo conocieran y su garantía pública hizo que la gente le confiara. Y se pusieron en contacto con sus pizzerías para ordenar y así los convirtió en sus clientes.

¿Tenia la mejor pizza? No.

Pero su mercadotecnia hizo de esa pizzería un imperio que hoy cuenta con más de 8000 establecimientos.

Tom Monaghan se retiro en 1998 y vendió Domino’s Pizza por casi 1000 millones de dólares.

Tener el mejor producto o servicio en el mundo no significa NADA si no sabes mercadear. Muchos empresarios y gente de negocios que veo luchar no consiguen esta simple distinción de gran alcance en su negocio.
¡Una vez que reconozcas que estás en el negocio del marketing de X, cualquier X que seá tu negocio, puedes comenzar a construir verdad un negocio de clase mundial!

La moraleja?.

TODOS estamos en el negocio del marketing.

2 comentarios en “¿Y en que negocio estás TÚ?”

  1. muy bueno el sitio, necesito que me ayuden a crear un negocio innovador en cuanto a servicio, necesito que sea algo inusual, poco comun, que impacte cuando se hable de ello, ayuden porfa, es un trabajo para la universidad.

  2. iniciando un servicio de cafeteria y jugos de fruta ,venta de mostrador y para llevar.Ubicacion a 20 metros de la costa marina en el malecon de la paz,bcs.mexico.residencia utilizando la cochera para acondiconarlo como local rustico y ambiente de playa. – Como crear el manual de operaciones,para frofesionalizar este proyecto?…….

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *