10 Secretos Para Reclamar Con Soporte Telmex Infinitum De Manera Efectiva

Cuando falla tu internet con Infinitum hay algunos puntos que debes de cuidar al hacer tu reclamo con el 01 800 123 2222 de  Telmex.

  1. Revisa primero que el error no este de tu lado.
  2. Llama al 01 800 123 2222
  3. NO seas grosero ni ofensivo. Es importante mantener la calma, por más que te cueste. A mi me cuesta 1 y medio.
  4. Ten a la mano tu modelo y No. de Serie de modem.
  5. Toma nota del nombre del operador
  6. Sigue su procedimiento.
  7. Pide y toma nota del número de reporte
  8. Si el operador no te resuelve, pide hablar con el supervisor
  9. Toma nota del nombre del supervisor
  10. Pide y toma nota del número de reporte

a) Si al día siguiente no se ha resuelto, tienes que volver hablar otra vez. 

b) Revisa con el operador si tu numero de reporte anterior sigue vigente.

c) Si esta vigente pide que nuevamente canalicen tu información al area técnica.
Si no pide que levanten otro nuevo.

d) repetir el punto a

Ahora, si todo lo que te platiqué lo documentas detalladamente, con fechas, horarios, nombre y resumenes de las pláticas (que hueva no?).

Entonces y solo entonces pordas utilizar con mucho éxito las las redes sociales para ejercer presión.

[Comentarios cerrados … sábado 3 de diciembre 2016 )

6 Sugerencias Para Evitar el Mucho Ruido y Pocas Nueces

nuecesMucho ruido y pocas nueces es un dicho conocido aquí en Mexico.

¿A que se refiere?

Que a pesar de decir muchas cosas no se logra una comunicación real entre dos personas. Tanto en el Marketing como en la vida real.

En Soial Media como en una plática.

Estos son seis puntos que quizás parezcan obvios, pero son indispensables para una buena y precisa comunicación:

Continuar leyendo “6 Sugerencias Para Evitar el Mucho Ruido y Pocas Nueces”

Sexo, Gustos y Estado Civil de los Mexicanos en Facebook

Estado de la Nación de México en Facebook

En total 15,483,640 personas en Facebook dicen vivir en México…

Sexo
7,670,460 son mujeres.
7,516,280 son hombres.

Gustos
A 268,540 les gusta Harry Potter
A 120,760 les gusta la película Avatar.
A 63,860 les gusta Luis Miguel.
A 37,360 les gusta el chocolate.
A tan solo 19,160 les interesa la política.

Trabajo
5,840 trabajan para Coca Cola.
4,920 trabajan en Telmex.

Estado Civil
2,809,060 son solteros.
De ellos 643,800 están interesados en hombres y 1,092,960 están interesados en mujeres.

Si quieres saber más acerca de los Mexicanos (o cualquier otra Nacionalidad) entra a Facebook a Anuncios y Paginas y empieza a dar de alta un anuncio, para conocer y ver demográficos muy interesantes.

Que opinas de Facebook como medio publicatrio?? Alguna opinion? Te invito a que dejes tus comentarios

7 Estadísticas actuales de Twitter

En Abril 2010 se celebro la primera conferencia de Desarrolladores de Twitter. La CHIRP

En ella el fundador de Twitter Ev Williams a.k.a. @ev (quien también fundo Blogger, que después fue adquirido por Google) revelo datos interesantes acerca de su nueva compañía.

La conocida y reconocida Bloguera y Twittera Rosaura Ochoa a.k.a. @laquesefue se hizo la labor de plasmar los datos revelados por Ev Williams en papel.

Te presento su excelente obra llamada Twitter Sobre Papel. Solo hazle clic a la imagen para ver la ampliación.

Te recomiendo sigas a Rosaura en Twitter a.k.a. @laquesefue y si quieres este es su Blog (http://www.rosauraochoa.com)
Y si buscas al diseñador aquí los Datos de Gerardo Obieta en Twitter a.k.a. @G_Obieta y su Blog (http://gobieta.com/)

¿¿ Y tu que opinas de estos números ?? Espero tu comentario….

3 Ejemplos de Políticas de Medios Sociales (Social Media) y 134 más

IBM fue una de las primeras empresas en publicar su política de medios sociales



Los Social Media Tips de Kodak en Inglés disponible en formato PDF.



Intel, publica sus políticas para Social Media en línea

Encontre estos datos en Open Forum De American Express en donde también hay otro artículo que resume la política de medios sociales en 3 palabras.

Para ver otros 134 ejemplos más visita esta liga